Um den Kontowechselservice nutzen zu können, benötigen Sie zunächst ein Girokonto bei der Sparkasse Darmstadt. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Kontomodellen.
Kontowechsel leicht gemacht
1. Anmelden
Melden Sie sich mit den Online-Banking-Zugangsdaten Ihrer bisherigen Bank an - per Smartphone, Tablet oder PC.
Falls Sie den Kontowechselservice ohne Online-Banking durchführen wollen - kein Problem!
Ihre Zahlungspartner werden anhand Ihrer Kontoumsätze (die uns Ihre Bank zur Verfügung stellt) ermittelt. Sie können selbst bestimmen, ob wir Ihre Zahlungspartner informieren oder ob Sie die Dokumente selbst versenden wollen. Zusätzliche Zahlungspartner können Sie bequem suchen und hinzufügen.
Sparen Sie sich das mühselige Heraussuchen aller relevanten Informationen. Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Daueraufträge. Aus dieser können Sie die Daueraufträge auswählen, die Sie übernehmen möchten. Diese werden Ihnen per E-Mail zugesandt.
Sie haben die Möglichkeit sich ein Schreiben erstellen zu lassen, um Ihr bisheriges Konto zu kündigen. Wählen Sie unter anderem, ob und wann Sie Ihr Konto schließen möchten. Der Prozess der Kontokündigung ist abgeschlossen, wenn Sie dieses Schreiben der Bank vorlegen.
Ihnen wird nun eine vollständige Zusammenfassung des Kontowechselpaketes angezeigt und Ihnen zusätzlich per E-Mail zugeschickt.
Unterschreiben Sie direkt auf dem Smartphone, auf dem Tablet oder mit der PC-Maus. Abschließend informieren wir die von Ihnen ausgewählten Zahlungspartner.
Zur Sparkasse Darmstadt zu wechseln, war noch nie so einfach. Mit dem kostenlosen Kontowechsel-Service.
Häufige Fragen zum Kontowechselservice
Wenn Sie einen Online-Banking Zugang für Ihr bisheriges Konto haben, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten direkt anmelden.
Daraufhin werden Ihnen alle bisherigen Zahlungspartner übersichtlich aufgelistet. Sie können diese anschließend überprüfen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen. Ebenfalls ist es möglich Zahlungspartner auf eigenen Wunsch hinzuzufügen oder zu ignorieren. So können Sie entscheiden, wer über Ihren Kontowechsel informiert wird. Abschließend erhalten Sie die Benachrichtigungsbriefe in Ihr ePostfach und können diese dann an alle gewünschten Zahlungspartner verschicken.
Sollten Sie bisher kein Online-Banking genutzt haben, wählen Sie aus Vorschlägen mögliche Zahlungspartner aus und lassen Sie sich durch den gesamten Prozess begleiten.
Durch die Angabe der Zugangsdaten können Sie viel Zeit sparen. Denn dadurch können alle bisherigen Zahlungspartner und Daueraufträge übersichtlich aufgelistet werden. Ein manuelles Durchsuchen Ihrer Unterlagen und Kontoauszüge ist somit nicht notwendig.
Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten, werden die folgenden Daten benötigt:
Ihre Daten werden nur einmalig verarbeitet, verschlüsselt übertragen und unmittelbar nach dem abgeschlossenen Kontowechsel wieder gelöscht.
Da Sie Kontoinhaber und Vertragspartner der Zahlungspartner sind, werden Sie als Absender auf den Mitteilungen angegeben. Dies ermöglicht im Nachgang einen direkten Schriftverkehr zwischen Ihnen und dem entsprechenden Zahlungspartner.
Um den Antrag zu unterschreiben, können Sie ganz bequem auf der Webseite Ihre Unterschrift mit der Maus setzen. Oder Sie unterschreiben bequem per Smartphone oder Tablet - das Programm hilft Ihnen bei allen Schritten.
Transparenz ist uns sehr wichtig. Daher erhalten Sie nach dem Kontowechsel eine Übersicht mit allen Dokumenten per E-Mail oder zum direkten Download. Beachten Sie, dass die E-Mail auf Nutzerwunsch verschlüsselt werden kann.
Wir unterstützen Sie auch persönlich beim Wechsel Ihrer Kontoverbindung. Gerne übernehmen wir als empfangender Zahlungsdienstleister die Benachrichtigung Ihrer Zahlungsverkehrspartner. Nutzen Sie unsere Kontaktmöglichkeiten und vereinbaren Sie einen Termin für den Kontowechsel zusammen mit Ihrem Berater.
Schriftliche Beauftragung
Damit Überweisungen künftig auf Ihrem neuen Konto eingehen und Lastschriften von hier abgebucht werden, müssen Ihre Zahlungsverkehrspartner rechtzeitig über Ihre neue Kontoverbindung informiert werden.
Mögliche Zahlungsverkehrspartner sind:
Gerne übernimmt Ihre Sparkasse als empfangender Zahlungsdienstleister die Benachrichtigung Ihrer Zahlungsverkehrspartner. Sprechen Sie hierzu mit Ihrem Berater vor Ort.
Sie können Ihre Zahlungsverkehrspartner auch selbst benachrichtigen. Hier finden Sie ein Musterschreiben und die aktuelle Verbraucherinformation zur Kontenwechselhilfe im PDF-Format.
Musterschreiben zur Änderung der Kontoverbindung und Anschrift | Datei herunterladen |
Verbraucherinformation zur Kontenwechselhilfe | Datei herunterladen |
Sie können das Musterschreiben einfach ausfüllen und per Post verschicken.