Servicezeiten
Das Kunden-Service-Center der Sparkasse Darmstadt - Ihr kompetenter erster Ansprechpartner am Telefon
Immer freundlich, immer bereit, Ihre Fragen zu beantworten oder für Sie den Kontakt zu den entsprechenden Fachkollegen herzustellen.
Wir kümmern uns um Ihre Wünsche und erledigen Ihre Aufträge so schnell als möglich.
Die Kolleginnen und Kollegen des Kunden-Service-Centers sind Mitarbeiter unserer Sparkasse, die ihre mehrjährige Erfahrung der Kundenbedienung in die Beratung und den Service am Telefon optimal einfließen lassen.
Am Telefon ist das Team des Kunden-Service-Centers auch außerhalb der Öffnungszeiten der Geschäftsstellen ganz persönlich für Sie da.
Unsere Servicezeiten:
| Montag - Donnerstag | 7:30 - 18:30 Uhr |
| Freitag | 7:30 - 16:30 Uhr |
| Samstag | 9:30 - 13:00 Uhr |
Leistungen
Allgemeine Auskünfte
- Öffnungszeiten und Filialstandorte
- Reisezahlungsmittel
- Veranstaltungen
- Spendenkonten
- Preisauskunft
Kontoservice
- Allgemeine Kontoauskünfte
- Lastschriftrückgabe
- Daueraufträge anlegen/ändern/löschen
- Überweisungen
- Umbuchung Zins&Cash
- Zahlungsverkehrs-reklamationen
- Adressbearbeitung
- Freistellungsaufträge
- Ersatzkartenbestellung SparkassenCard
- Kündigung von Spareinlagen
Bestellservice
- Zins- und Kontostandsbestätigungen
- Kontoauszugszweitschriften
- Reisezahlungsmittel
Notfallservice
- Kartensperre (SparkassenCard und Mastercard)
- Schecksperre
- Sparbuchsperre
Terminservice
- Terminvereinbarung mit Ihrem Berater
Online-Service
- Erste Unterstützung bei Fragen zur Bearbeitung im Online-Banking
Berater-Team
Persönlich und kompetent
Sie haben Fragen zu den Öffnungszeiten Ihrer Filiale? Sie möchten einen Termin mit Ihrem Berater vereinbaren? Oder Ihre SparkassenCard oder Kreditkarte wurde gestohlen?
Wir sind auch außerhalb der Öffnungszeiten der Geschäftsstellen ganz persönlich für Sie da.
Kerstin Bertsch
Leiterin Kunden-Service-Center
Alexandra Rechel
Gruppenleiterin
Verena Eberhardt
Gruppenleiterin
Andrea Arnhold
Alina Aue-Neumann
Beate Bauer
Ulrike Dächert
Birgit Deml
Jessica Enders
Daniela Fuhrmann
Iris Gampert
Jutta Gebhardt
Sabine Görger
Nicole Helmke
Christiane Hinkel
Anja Ja
Claudia Keil
Delfina Klein
Sven Knapp
Kira Lochmann
Sigrun Löbig
Gabriele Löchel
Daniela Matheis
Tanja Moffa
Andrea Müller
Sabine Müller
Sigrid Nothnagel
Karin Nungesser
Sabine Reinhardt
Ilona Reißner
Gabi Roß
Bianca Schäfer
Sabine Schulz
Petra Wagner
Karin Waltz-Rottschäfer
Stefanie Winter-Lindenlaub